Revisado en Noviembre 24 Del 2025 Valido desde Noviembre 24 Del 2025

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el software, las herramientas y las funciones proporcionadas por el proveedor, incluidas las ubicadas en oshencore.com o cualquiera de sus dominios y dominios asociados, denominado "el Servicio", el cliente acepta estos Términos de Uso. De no estar de acuerdo con estos términos, se prohíbe el uso o acceso al Servicio. Los materiales contenidos en el Servicio están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales aplicables.

Servicio

El Servicio es un sistema en la nube diseñado para gestionar distintas operaciones en las entidades que sea implementado, de una manera eficiente y efectiva. Está diseñado para ayudar a las pequeñas, medianas y grandes empresas a realizar un seguimiento y gestionar sus transacciones con características y herramientas fáciles de usar.

Condiciones Generales

• Contratación del Servicio tendrá una duración inicial de un (1) año. Transcurrido este, se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un (1) año, a menos que cualquiera de las Partes notifique por escrito su intención de no renovar, con al menos un (1) mes de antelación a la fecha de vencimiento del período en curso
• El cliente deberá contratar un espacio en la web (Alojamiento) y un nombre en línea (Dominio) o en su defecto utilizar uno proporcionado. Es responsabilidad del cliente mantener la cuenta activa realizando los pagos correspondientes del alojamiento y dominio en el periodo seleccionado.
• El alojamiento estará totalmente a cargo por el prestador de servicio, o sea, que tendrá acceso y control total a las credenciales y a manejar la cuenta dentro del tercero que facilite el alojamiento y dominio donde se encuentra alojada la aplicación.
• Al momento de cerrar el acuerdo entre las partes, se comprometen a responder a las condiciones establecidas.
• El cliente es responsable de cualquier contenido que publique. No somos responsables del contenido publicado por los usuarios. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que sea reportado por otros usuarios o que consideremos inapropiado.

Licencia de Uso

Al proporcionarnos su información, sugerencias o ideas, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, completamente transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para utilizar dicha información en relación con nuestros servicios, incluyendo en nuestros materiales de marketing.

Conducta

Al utilizar nuestro Servicio, acepta comportarse de manera respetuosa y legal. El cliente acepta no utilizar el Servicio para actividades ilegales, acoso o conductas que consideremos inapropiadas o disruptivas.

Si un usuario reporta contenido inapropiado, nos reservamos el derecho de investigar y, si es necesario, eliminar la cuenta/s que publiquen dicho contenido.

Interferencia

Como parte de este Contrato, acepta no intentar ni llevar a cabo ninguna de las siguientes acciones:

• Utilizar cualquier robot, spider, scraper, enlace profundo u otro método similar o herramienta automatizada de recopilación de datos, programa, algoritmo o metodología para acceder, adquirir, copiar o monitorear "spider" by OshenCore o cualquier parte del Servicio, sin nuestro consentimiento expreso y por escrito, el cual se otorga a nuestra discreción;
• Utilizar o intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo, sin limitación, navegadores, spiders, robots, avatares o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el Servicio, excepto los motores de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles a través del Servicio y navegadores web de terceros generales (como Safari, Internet Explorer, Firefox y Chrome);
• Publicar o transmitir archivos que contengan virus, gusanos, caballos de Troya u cualquier otro elemento contaminante o destructivo, o que interfieran de otra manera con el correcto funcionamiento del Servicio;
• Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme parte del Servicio.

Manejo de la información

La plataforma permite ingresar información transaccional y contable, texto, archivos y otros materiales relacionados y compartir esos Datos con las personas o grupos que designes.

Los datos que sean ingresados o sean puesto a disposición en el Servicio están sujetos a los siguientes términos:

• Propiedad del Usuario: Los usuarios mantienen la propiedad de los datos que ingresan en el Servicio. Al ingresar datos, los usuarios otorgan una licencia para acceder, utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir y mostrar esos datos para proporcionar el Servicio, de acuerdo con la Política de Privacidad de OshenCore, incluso si es requerido por ley o de buena fe para cumplir con un proceso legal. OshenCore se reserva el derecho de eliminar cualquier dato en el Servicio que viole estos Términos o que sea objetable a discreción exclusiva de OshenCore.
• Comentarios: El Servicio puede tener ciertas características que permiten el envío de comentarios, sugerencias y otros materiales (en conjunto, "Comentarios") a OshenCore, y/o compartir dichos Comentarios con otros usuarios o el público. Si envías Comentarios, OshenCore puede usar dichos Comentarios para cualquier propósito sin ninguna compensación u obligación hacia el cliente. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Comentario publicado en nuestros foros públicos por cualquier motivo a nuestra sola discreción.

Derechos de Propiedad

OshenCore y sus licenciantes son los únicos y exclusivos titulares de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, en el Servicio y los Sitios Web. OshenCore requiere el cumplimiento de todas las leyes de derechos de autor aplicables, así como con cualquier aviso adicional de derechos de autor o restricciones contenidas en el Servicio y los Sitios Web. Todos los derechos existentes y futuros sobre secretos comerciales, patentes, derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, know-how y otros derechos de propiedad de cualquier tipo bajo las leyes de cualquier autoridad gubernamental, nacional o extranjera, incluidos, entre otros, los derechos en y para todas las solicitudes y registros relacionados con el Servicio y los Sitios Web, entre el cliente y OshenCore, siempre serán y seguirán siendo propiedad exclusiva de OshenCore. Todos los derechos existentes y futuros sobre secretos comerciales, patentes, derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, know-how y otros derechos de propiedad de cualquier tipo bajo las leyes de cualquier autoridad gubernamental, nacional o extranjera, incluidos, entre otros, los derechos en y para todas las solicitudes y registros relacionados con el Servicio y los Sitios Web, entre tú y OshenCore, siempre serán y seguirán siendo propiedad exclusiva de OshenCore.

Descargo de Responsabilidad y Garantías

OshenCore se esfuerza por proporcionar un Servicio de alta calidad, no podemos garantizar que siempre esté libre de errores o disponible en todo momento. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo. OshenCore no realiza ninguna promesa con respecto a la precisión, confiabilidad o puntualidad de los datos, ni se garantiza que el Servicio estará libre de errores, interrupciones o elementos dañinos, como virus. Además, OshenCore no garantiza ni representa que se corregirán defectos o errores, ni que el uso del Servicio producirá resultados específicos. El cliente debe tener en cuenta que cualquier daño a tu sistema informático o pérdida de datos que resulte del uso de nuestro Servicio, o de la descarga de cualquier material de nuestro Servicio, será bajo el propio riesgo del cliente. A pesar que OshenCore realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar la calidad y la integridad de nuestro Servicio, estos descargos de responsabilidad son necesarios para protegernos de posibles responsabilidades.

Indemnización

EL CLIENTE ACUERDA INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENER A OSHENCORE, SUS AFILIADOS Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, MIEMBROS, ACCIONISTAS, CONTRATISTAS O REPRESENTANTES A SALVO DE CUALQUIER RECLAMO O DEMANDA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, PRESENTADOS EN RELACIÓN CON O DERIVADOS DE SU USO DEL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB, SU CONEXIÓN CON EL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB, SU VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS, SU VIOLACIÓN DE UNA LEY APLICABLE, SU ENVÍO, PUBLICACIÓN O TRANSMISIÓN DE DATOS DE USUARIO AL SERVICIO Y LOS SITIOS WEB, Y/O SU VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE OTRA PERSONA O ENTIDAD. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ASUMIR LA DEFENSA EXCLUSIVA Y EL CONTROL DE TALES DISPUTAS, Y EN TODO CASO EL CLIENTE COOPERARÁ CON EL PROVEEDOR PARA HACER VALER CUALQUIER DEFENSA DISPONIBLE.

Términos de Pago y Terminación por Falta de Pago

Para tener acceso a los Servicios, el cliente debe pagar todas las tarifas asociadas con el plan que elija. Todos los pagos son no reembolsables. Las tarifas de los Servicios pueden cambiar ocasionalmente, y si continúa utilizando los Servicios después de que el cambio de precio entre en vigencia, acepta pagar el precio revisado.

Si no paga las tarifas a tiempo, OshenCore puede suspender o terminar su cuenta de usuario y su acceso a nuestros servicios. Las cuentas que se suspendan o terminen por falta de pago solo se reactivarán al pagar todas las tarifas vencidas y no pagadas, además de cualquier impuesto aplicable.

Es responsabilidad del cliente asegurar de que sus obligaciones de pago estén al día. Si no lo hace, OshenCore puede ejercer sus derechos para recuperar el pago, lo que podría incluir la terminación de su acceso a nuestros Servicios o buscar medidas legales. OshenCore se reserva el derecho de terminar su acceso a los Servicios, bajo estos Términos, si el cliente no paga las tarifas adeudadas dentro de los quince (15) o treinta (30) días posteriores a nuestra notificación de pago. OshenCore no esta en la obligación de proporcionar ningún crédito y seguirá siendo responsable de todas las tarifas bajo estos Términos.

Terminación del Acuerdo Legal

Este Acuerdo seguirá siendo válido hasta que el cliente o el proveedor lo determinen, estableciéndose un mínimo de 1 mes para notificar a la otra parte. OshenCore puede poner fin a este Acuerdo en determinadas condiciones, como se describe en estos Términos de Uso.

Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio mediante la publicación de los nuevos términos en la Aplicación. Tu uso continuado de la Aplicación después de la publicación de los nuevos términos constituirá tu aceptación de dichos cambios.

Contacto

Puede someter solicitudes de soporte al cliente vía telefónica (De ser estrictamente necesario), correo electrónico o alguna plataforma de mensajería, dependiendo del soporte que se requiera, el tiempo de trabajo se establecerá luego de la respuesta.